American Airlines suspende empleado tras confrontación con un pasajero

Internacional 2017-04-23 16:21:50 Xinhua

    La aerolínea Américan Airlines suspendió a un empleado que fue grabado en un vídeo sosteniendo un acalorado enfrentamiento con un pasajero, después de que éste le reclamara por una supuesta agresión por parte del auxiliar a una mujer y su bebé.

  La aerolínea aseguró en una declaración que estaba investigando la confrontación que empezó poco después del mediodía del viernes, cuando el coche del bebé que tenía la mujer fue retirado del avión durante el embarque en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO).

 El pasajero Surain Adyanthaya publicó el mismo día un vídeo en la red social Facebook, en el que se logra ver a la mujer llorando en el frente del avión con su bebé en los brazos. En los subtítulos Adyanthaya escribió que el auxiliar apareció y "tomó violentamente el coche de bebé de una mujer con su bebé en los brazos (...) golpeándola a ella sin tener en cuenta al bebé".

  Un pasajero al observar la situación se levantó de su silla y exigió conocer el nombre del auxiliar que retiró el coche del bebé, según se observa en el vídeo.

  "Tu quédate afuera de esto", dijo el empleado que retiró el coche, señalando con el dedo al pasajero segundos antes de que en el pasillo del avión los dos se enfrascaran en una acalorada discusión con amenazas de irse a los golpes.

 En la noche del viernes la aerolínea ofreció sus excusas y aseguró: "sentimos profundamente el dolor que hemos causado a la pasajera, su familia y a todos los clientes que resultaron afectados por este incidente", además de precisar que una investigación sobre los hechos está en curso.

  El avión de American Airlines tenía programado salir a la 13:00 hora local del aeropuerto de San Francisco hacia Dallas (Texas).

(Cris)

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